Återbetalningspolicy

Ångerrätt/ Avbeställning 

Du har rätt att ångra ditt köp i 14 dagar. Returfrakt står du för själv och vid mottagande av felfria produkter så återbetalar vi summan. Om du ångrar din beställning innan vi hunnit skicka den så är det inga konstigheter då återbetalar vi köpet direkt.

Hör av dig direkt till tess@coolevents.se alternativt så skickar du ett meddelande via kontaktförmuläret genom att klicka här

Reklamationer

Om olyckan varit framme under leveransen och produkterna på något sätt skulle vara svårt skadade så de inte går att använda så skickar vi naturligtvis nya utan kostnad. Mindre skador som inte påverkar möjligheten att använda produkten t.ex  spricka i ett lock till en färg är inte skäl till reklamation/ersättning. Då kan vi kan t.ex skicka ett nytt lock om det skulle vara oanvändbart.